客户服务

引言

假如您的手表需要售后服务,请前往昆仑表的授权售后服务中心。

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售后服务

每一枚昆仑表都是一项投资,所有用家者都应通过昆仑表官方服务中心对腕表进行保养。腕表是采用数百种零件制成的高精度仪器。为了确保您的腕表的使用寿命和品质,我们的授权维修中心将会为您珍贵的昆仑表提供卓越的服务和必要的保养。

尽管昆仑表机芯的组装过程极为精细谨慎,其精准性仍可能会受到重力、磁场、震动的影响,特别是老化油的影响。随着垫片的老化或在受到意外撞击的情况下,腕表的防水性能可能也会下降。

实际上,机械机芯的精度取决于若干因素,但主要取决于被称作调节组件的平衡弹簧/摆轮/擒纵传动装置。

我们建议您根据腕表的使用情况,每3到5年进行一次全面检修。此外,腕表的防水性能应每年由昆仑表官方经销商或授权服务中心检查一次。

昆仑表国际保修

您的昆仑表经过符合瑞士制表业最严格标准的质量检验。只要您的腕表是在昆仑表授权经销商处购买,保修自购买当天起2年以内有效,并覆盖任何制造缺陷。

根据昆仑表保修条款,保修范围不包括磨损以及因事故或操作不慎导致的损坏。

在申请保修时,腕表必须随附带有日期和昆仑表授权经销商盖章和签名的保修卡。

腕表的保养和维修应定期由昆仑表官方服务中心进行。

您可以在我们的官方网站上找到授权经销商和服务中心列表。

法律声明

昆仑表同意将收到的信息进行保密管理,并仅限于自己使用。

用户可以通过发送邮件至info@corum.ch,或寄信至Montres Corum Sàrl, Rue du Petit-Château, PO Box 374, CH – 2301 La Chaux-de-Fonds,要求修改、更正或删除自己的个人资料。在收到客户的请求之后,

昆仑表将从资料库中删除客户的资料,从而取消其注册。

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